Calendrier des sessions de la formation

L’IA pour les chargé.es de relation client

Automatiser 40 % des tâches répétitives de relation client via l’IA

Réduire le temps de réponse moyen de 48h à 4h maximum

Maîtriser les outils d’IA gratuits/abordables adaptés aux PME

Maintenir l’équilibre entre efficacité technologique et proximité humaine

Développer une stratégie d’amélioration continue basée sur les donnée