Le 17 et 20 novembre 2026

L'IA pour les chargé.es de relation client

2 jours, soit 14 heures

Chalon et/ou Dijon

être recontacté

la formation

Automatiser 40 % des tâches répétitives de relation client via l’IA

Réduire le temps de réponse moyen de 48h à 4h maximum

Maîtriser les outils d’IA gratuits/abordables adaptés aux PME

Maintenir l’équilibre entre efficacité technologique et proximité humaine

Développer une stratégie d’amélioration continue basée sur les donnée

 

programme complet de la formation