BAC +5 Manager de commerce et de centre de profit
NA













Mettre en œuvre un management opérationnel efficace
Savoir gérer tout type de relations professionnelles dans l’équipe






Découvrir le logiciel de compositing et effets vidéos After Effects : son interface et ses possibilités.














Paramétrer l’environnement PowerPoint (Ruban, Backstage…) et les différents modes de présentation.
Maîtriser les méthodes d’organisation des diapositives, y compris les modes automatiques grâce aux liens hypertextes.
Gérer les objets et leurs mises en forme et animations à un niveau Avancé (Images, vidéos, captures d’écran …).
Personnaliser / créer des Thèmes et modèles afin de les adapter à la charte de l’entreprise grâce à l’utilisation du mode Masque.














Maîtriser les fonctionnalités de l’onglet développeur et le paramétrage de l’environnement
Maitriser parfaitement la gestion, la retouche et l’animation des objets.
Créer une vidéo personnalisée.
Créer une charte graphique.
Maîtriser les méthodes avancées de diffusion du diaporama.







Maîtriser les outils et techniques de prospection commerciale pour générer plus de leads et optimiser sa conquête clients
Exploiter les différents canaux phygitaux, incontournables en prospection
Créer un plan de prospection avec des indicateurs en lien avec la stratégie commerciale
Construire des messages adaptés et mettre en œuvre les actions commerciales
Analyser l’efficacité commerciale pour performer













Grande cause nationale, les enjeux de prévention de la santé mentale ont largement été documentés et médiatisés.
Et la santé mentale dans l’entreprise ?
Au-delà de l’aspect règlementaire de la prise en compte des risques psycho-sociaux dans le document unique, la prévention de la santé mentale recouvre tous les domaines au sein de l’entreprise. Les bénéfices sont multiples : motivation, amélioration des conditions de travail, fidélisation et attractivité… Les salarié·e·s, comme les collectifs de travail et la performance de l’entreprise, restent en bonne santé !








Aiguiser son esprit de synthèse à l’écrit comme à l’oral.







Comprendre le mécanisme d’ajustement carbone aux frontières,
Maitriser les déclarations MACF







Adapter son discours aux différents interlocuteurs pour gagner en impact.
Transformer les atouts RSE de son offre en leviers différenciants dans le processus de vente.













Comprendre les enjeux et les bénéfices de la diversité et de l’inclusion.
Identifier les formes de diversité et les mécanismes d’exclusion.
Favoriser une culture d’équipe inclusive.
Adopter des pratiques managériales favorisant l’inclusion au quotidien.
Intégrer l’inclusion dans sa communication et la gestion des situations sensibles.













La loi sur la formation professionnelle donnait une place centrale à l’entretien professionnel dans le parcours formation du salarié dans l’entreprise. Distinct de l’entretien d’évaluation, il doit être systématiquement proposé, sous peine de sanctions.
La loi 2025-989 du 24 octobre 2025 transforme ce rendez-vous en entretien de parcours professionnel (art. L.6315-1 du Code du travail)














Maîtriser les fonctionnalités avancées de Canva pour créer des designs complexes.
Comprendre les principes de conception graphique et les appliquer dans Canva.
Apprendre à utiliser efficacement les outils de retouche d’image et les filtres.
Explorer les possibilités de collaboration et de partage de projets dans Canva.
Créer des modèles personnalisés pour une utilisation répétée.
Optimiser l’exportation des designs pour différents supports et formats.


Développer et consolider ses connaissances de base en anglais afin de communiquer à l’écrit et à l’oral en situation professionnelle. Acquérir les compétences linguistiques nécessaires afin d’évoluer dans son entreprise, trouver un emploi dans un secteur précis, se réorienter…













Identifier et maîtriser les outils d’IA pertinents pour automatiser les processus RH et administratifs.
Réduire de 40-50% le temps consacré aux tâches répétitives.
Développer une approche éthique et conforme (RGPD) de l’utilisation de l’IA.
Créer des workflows intelligents adaptés aux contraintes des PME.
Maintenir l’équilibre entre automatisation et dimension humaine du métier.













Mettre en œuvre les consignes de sécurité prévues par la norme NFC 18550
Effectuer des travaux suivant une certaine méthodologie à proximité de véhicules électriques / engins
Evaluer le risque électrique et d’adapter la mesure de prévention en fonction
Obtenir son habilitation BCL CHARGE DE CONSIGNATION













Mettre en œuvre les consignes de sécurité prévues par la norme NFC 18550
Effectuer des travaux suivant une certaine méthodologie à proximité de véhicules électriques / engins
Evaluer le risque électrique et d’adapter la mesure de prévention en fonction
Obtenir son habilitation B2XL DEPANNAGE REMORQUAGE ou DECONSTRUCTION ou CRASH TEST ET HOMOLOGATION













Mettre en œuvre les consignes de sécurité prévues par la norme NFC 18550
Effectuer des travaux suivant une certaine méthodologie à proximité de véhicules électriques / engins
Evaluer le risque électrique et adapter la mesure de prévention en fonction
Obtenir son habilitation B2L EXECUTANT, B2VL CHARGE DE TRAVAUX













Mettre en œuvre les consignes de sécurité prévues par la norme NFC 18550
Effectuer des travaux suivant une certaine méthodologie à proximité de véhicules électriques / engins
Evaluer le risque électrique et d’adapter la mesure de prévention en fonction
Obtenir son habilitation B1XL Opération Batterie













Mettre en œuvre les consignes de sécurité prévues par la norme NFC 18550
Effectuer des travaux suivant une certaine méthodologie à proximité de véhicules électriques / engins
Evaluer le risque électrique et d’adapter la mesure de prévention en fonction
Obtenir son habilitation B1XL DEPANNAGE REMORQUAGE ou DECONSTRUCTION ou CRASH TEST ET HOMOLOGATION








Automatiser 40 % des tâches répétitives de relation client via l’IA
Réduire le temps de réponse moyen de 48h à 4h maximum
Maîtriser les outils d’IA gratuits/abordables adaptés aux PME
Maintenir l’équilibre entre efficacité technologique et proximité humaine
Développer une stratégie d’amélioration continue basée sur les donnée







Maîtriser les outils d’IA pour automatiser 40 % des tâches commerciales répétitives
Développer une approche éthique de la vente augmentée par l’IA
Créer des processus commerciaux intelligents adaptés aux PME
Maintenir l’authenticité relationnelle malgré l’automatisation













Identifier et maîtriser les outils d’IA pertinents pour automatiser les processus RH et administratifs
Réduire de 40-50 % le temps consacré aux tâches répétitives
Développer une approche éthique et conforme (RGPD) de l’utilisation de l’IA
Créer des workflows intelligents adaptés aux contraintes des PME
Maintenir l’équilibre entre automatisation et dimension humaine du métier

















Comprendre les fondamentaux de l’IA et identifier les outils pertinents pour le bon faisceau de tâches
Maîtriser l’utilisation pratique des principaux outils d’IA générative
Automatiser et optimiser les tâches quotidiennes de l’agent immobilier
Développer une stratégie d’intégration progressive de l’IA dans son activité
Respecter le cadre éthique et légal de l’utilisation de l’IA en immobilier













Mettre en œuvre les consignes de sécurité prévues par la norme NF C 18 550
Effectuer des travaux suivant une certaine méthodologie à proximité de véhicules électriques / engins
Evaluer le risque électrique et d’adapter la mesure de prévention en fonction
Obtenir son habilitation B1L EXECUTANT, B1VL CHARGE DE TRAVAUX

















Saisir et gérer les risques liés à la décence et à la sécurité des logements
Faire un bilan précis des obligations de délivrance
Vérifier que le logement respecte les critères de décence, sans risques évidents pour la sécurité et la santé des occupants
Identifier les réparations nécessaires et les mises aux normes ou de sécurité requises













Les Premiers secours en santé mentale constituent l’aide qui est apportée à une personne qui subit le début d’un trouble de santé mentale, une détérioration d’un trouble de santé mentale ou qui est dans une phase de crise de santé mentale. Les premiers secours sont donnés jusqu’à ce qu’une aide professionnelle puisse être apportée ou jusqu’à ce que la crise soit résolue. Ils sont l’équivalent en santé mentale, des gestes de premiers secours qui eux, apportent une aide physique à la personne en difficulté.














Optimiser la création des contenus textes, tableaux en utilisant les espaces réservés adéquats afin de réaliser des présentations simples
Insérer gérer et animer des objets tels que les images.
S’appuyer sur les modèles et les thèmes existants du logiciel pour homogénéiser une présentation.














Maîtriser l’utilisation du Mode Backstage de Word afin de gérer ses données et de les partager au bon format à ses différents collaborateurs.
Gérer la mise en forme, la mise en page et l’automatisation de documents longs utilisant les fonctionnalités avancées.
Structurer un long document grâce aux différentes tables : matières, index etc…
Exploiter les tableaux et objets graphiques à un niveau avancé (calculs, effets artistiques …).








Être à l’écoute dans un environnement d’échanges
Capter l’essentiel pour un prise de notes structurée et fidèle








Structurer ses notes et gagner du temps
Apprendre à faire des synthèses efficaces et fidèles
Se distancer des propos tenus et restituer un compte-rendu organisé et neutre, dans lequel les interlocuteurs reconnaîtront leurs interventions








Découvrir les outils et plateformes d’IA génératives à votre disposition
Générer des textes de qualité professionnelle avec l’IA : rapport, présentation, email
Optimiser le temps de rédaction grâce à l’automatisation assistée par les IA génératives
Favoriser le processus créatif et mettre en avant sa valeur ajoutée













Maitriser les attributions et les moyens du Comité Social et Economique (CSE)
Identifier vos marges de manœuvre
Préparer et animer les réunions de leur préparation à leur suivi
Savoir faire face aux situations les plus complexes et répondre aux incidents













Appréhender et comprendre les procédures de sanctions disciplinaires
Déterminer les comportements relevant du pouvoir disciplinaire
Identifier et gérer les sanctions disciplinaires
Engager et suivre une procédure dans le respect du Code du Travail
Maîtriser la procédure de licenciement













Connaître l’évolution de l’IA pour mieux accompagner l’entreprise d’un point de vue RH.
Maitriser l’IA pour l’intégrer dans son processus de recrutement et de gestion des talents.





La Bourgogne viticole et ses climats inscrits à l’UNESCO sont la reconnaissance de quinze siècles d’histoire viticole. Comment résumer une région qui ne se présente plus, mais dont chaque mètre du vignoble est gravé par l’homme …
Hier dans la peine, œuvrant pour la charité et aujourd’hui adulé par la planète entière.
La juste sensibilité de l’éloquence des terroirs à travers l’interprétation de cépages endémiques.
Partons ensemble à la conquête de ces lieux magiques.





La Saône-et-Loire et ses vignobles du Couchois, de la Côte Chalonnaise, du Mâconnais et d’une partie du Beaujolais composent le plus vaste vignoble de Bourgogne, cumulant en tout une trentaine d’AOC (Appellation d’Origine Contrôlée).
Un pays viticole à plusieurs visages ; des terres d’accueil, de partage et de convivialité à sillonner dans toutes leurs dimensions.
Partons ensemble à la conquête de ces lieux magiques.





Apprendre à déguster, c’est voir et analyser la couleur et la transparence du vin, sentir et identifier les arômes, goûter et percevoir les diverses sensations en bouche, évaluer et analyser les différentes caractéristiques, être capable d’en parler, et éventuellement déceler ses défauts.
Être capable de parler d’un vin et un spiritueux selon le processus de dégustation organoleptique grâce aux techniques de dégustation apprise.







Créez facilement des visuels pour tous vos supports et outils de communication







Pratiquer la pensée système sous forme d’un questionnement et comme un outil pour mieux aborder toutes sortes de problématiques complexes du monde de l’entreprise : amélioration de la prise de décision, résolution de problèmes complexes, optimisation des performances organisationnelles, innovation ou encore la durabilité…
Avoir une vision globale (ou holistique) de l’Entreprise.
Poser l’Entreprise comme un système vivant pour une meilleure adaptation face à des contextes parfois incertains ou volatiles.







Par définition, le développement d’une innovation, qu’elle soit technologique, de service ou marketing, par exemple, présente un risque élevé d’échec.
Est-ce que l’utilisateur a vraiment besoin de cette innovation ? Est-ce que le contexte socio-politique est propice à mon projet ? Qui peut m’aider à financer son développement ? etc.
Ce sont autant de questions auxquelles il faut apporter des réponses.







Comprendre les bases de l’UX Design (Design de l’expérience utilisateur).
Apprendre à créer des interfaces faciles à utiliser.
Améliorer l’expérience des utilisateurs sur les sites web et applications.
Savoir vérifier et améliorer l’expérience utilisateur.







Comprendre les concepts fondamentaux de l’intelligence artificielle (IA) et du machine learning (ML).
Apprendre à utiliser ChatGPT et d’autres modèles de langage dans des contextes professionnels.
Développer des compétences pratiques en intégration de l’IA dans les flux de travail existants.
Apprendre à poser les bonnes questions et à interpréter les réponses de ChatGPT. (Prompt ingeneering)







La RSE, Responsabilité Sociétale des Entreprises, s’est récemment invitée dans tous les supports de communication de nos entreprises françaises. Pour autant, cantonner la RSE à un sigle-qui-fait-joli, c’est dommage. D’autant plus dans les Achats, secteurs clés où la RSE peut faire évoluer les pratiques par bien des aspects pour de multiples avantages. Votre stratégie RSE Achats Durables ne convient qu’à vous : prêt à la mettre en place et à en être fier ?








Permettre aux participants de repérer les spécificités des générations Z et Alpha afin de mieux les comprendre pour adapter sa communication, sa posture et son management













Depuis le début des années 2000, plusieurs lois ont instauré des obligations aux entreprises en matière d’égalité professionnelle. Plus récemment, la loi du 24 décembre 2021 vise à accélérer l’égalité économique et professionnelle en renforçant les obligations des entreprises pour favoriser la mixité et l’égalité professionnelle.













Connaître le cadre juridique de la non-discrimination, ses implications sur la politique de l’entreprise et sur les pratiques managériales.
Fédérer une équipe en faisant de la diversité une richesse
Développer un management inclusif pour accompagner tous ses collaborateurs, sans distinction d’âge, de sexe, d’origine, d’orientation sexuelle ou d’état de santé













Tenir compte des spécificités des générations Y et Z
Adopter une posture managériale efficace et adaptée aux Y et Z
Agir sur les leviers de motivations adéquats pour le management des générations Y et Z














Paramétrer l’environnement Excel en utilisant les fonctions les plus avancées du ruban.
Être capable d’importer, modifier et exporter des données grâce à l’utilisation experte des fonctions de protection et de révision ainsi que les macros.
Utiliser les fonctions matricielles, les fonctions financières et les fonctions de dates avancées, en vue d’affiner l’analyse de données.
Présenter des données sous forme de plan, en vue de grouper ou dissocier les différents sous-ensembles.
Créer et gérer des formulaires en vue d’optimiser l’interface utilisateurs.
Réaliser des graphiques complexes. Générer des simulations et scénarios appropriés.
Créer et analyser des tableaux et graphiques croisés dynamiques complexes pour tous types de données.














Créer, mettre en forme et optimiser des tableaux croisés dynamiques et les optimiser
Exploiter les TCD pour des analyses statistiques de données













Se tenir à jour des réformes et des évolutions législatives, réglementaires ayant un impact en paie
Evaluer l’incidence pratique de ces modifications sur la paie et les cotisations / contributions sociales.
Intégrer les nouvelles tendances et les évolutions successives de la jurisprudence.














Acquérir des connaissances et compétences pour élaborer des tableaux de bord Excel à partir des données métier de l’entreprise.













Cerner les leviers de la marque employeur pour attirer et fidéliser les talents.
Construire sa marque employeur et son plan de communication.
Mesurer l’efficacité de sa marque employeur.

















Savoir analyser les règles, les documents, les autorisations d’urbanisme au vu des dernières dispositions législatives et jurisprudentielles






Comprendre l’ampleur de la menace cyber pour mon entreprise et mon activité, les leviers économiques (C.A, marge), et les effets indirects (sur l’image de marque, sur les obligations réglementaires, etc..
Comprendre la nature de la menace cyber : les principales attaques subies, et leurs principaux effets dans l’entreprise
Savoir définir le cadre d’une « gestion de crise » d’origine cyber
Savoir budgétiser ma dépense cyber, et anticiper les coûts de la réponse à incident cyber
Acquérir les connaissances pour déployer la bonne gestion budgétaire en matière de dépense cyber
Appréhender la directive européenne « NIS 2 »













Connaître le cadre légal et les obligations en matière de prévention du harcèlement.
Être capable de définir et reconnaître les différentes formes de harcèlement moral.
Savoir mettre en place des actions préventives au sein de l’entreprise.
Détecter efficacement les situations de harcèlement moral.
Réagir de manière appropriée, en collaboration avec les acteurs ressources.














Apprendre à créer un tableau de bord à partir d’un tableau croisé dynamique













Cette méthode japonaise vise à rationnaliser, optimiser et sécuriser le travail ; elle repose sur 5 actions principales : Seiri (débarras), Seiton (rangement), Seiso (nettoyage), Seikestu (ordre) et Shitsuke (rigueur).








Découvrir et expérimenter des techniques créatives variées pour inspirer de nouvelles pratiques lors de l’animation de réunions présentielles. Ainsi :







Comprendre les enjeux du commerce international pour mieux négocier à l’export
Réaliser une proposition en adéquation avec la demande
Mesurer l’impact d’une négociation réussie






Concevoir et mettre en œuvre la stratégie de communication numérique.
Evaluer l’efficience de la communication et les retombées des actions mises en œuvre






Concevoir et mettre en œuvre des actions de communication numérique.
Créer et gérer les contenus et supports de communication digitale.


Maîtriser l’organisation du transport routier
Maîtriser les règles essentielles du transport routier













La RSE, Responsabilité Sociétale des Entreprises, s’est récemment invitée dans tous les supports de communication de nos entreprises françaises. Pour autant, cantonner la RSE à un sigle-qui-fait-joli, c’est dommage. Car l’objectif de la RSE est d’intégrer les valeurs de l’entreprise et de ses parties prenantes pour adopter des postures cohérentes face à des problèmes quotidiens ou saugrenus.
Votre RSE ne convient qu’à vous : prêt à la mettre en place et à en être fier ?













Identifier les situations de discrimination et de harcèlements au travail













Définir et comprendre le Management interculturel
Adopter une posture signifiante pour renforcer son autorité
Se positionner efficacement dans son organisation













Appliquer des techniques de communication favorisant son leadership
Donner des signes de reconnaissance
Gérer les situations de feedback difficile
Distinguer les outils d’accompagnement de chaque collaborateur vers la réussite













Identifier son propre style de manager
Comprendre vos collaborateurs
Agir avec efficacité
Accéder à l’autonomie face à ses problématiques de management













Maîtriser les principales méthodes pour fidéliser ses collaborateurs
Intégrer la dimension managériale pour motiver, impliquer et fidéliser ses collaborateurs
Appréhender le rôle de manager de proximité














Naviguer et trouver efficacement des informations en toute sécurité sur Internet
Communiquer par messagerie
Utiliser les services en ligne pour les procédures dématérialisées
Partager, discuter et échanger avec les réseaux sociaux













Connaître les obligations légales.
Acquérir une méthodologie de projet GEPP (Gestion des Emplois et des Parcours Professionnels).













Mettre en place une culture inclusive au sein de l’entreprise
Appréhender le contexte sociétal et les conditions de mise en place.
Piloter la démarche d’inclusion

















Le chargé de copropriété a pour mission de représenter le syndicat et d’en assurer, en lien avec le conseil syndical, la gestion administrative, financière et technique.
Il est chargé de gérer les parties communes et équipements collectifs des immeubles d’habitation, de bureaux et de locaux professionnels pour le compte du syndicat des copropriétaires.
Le diplôme visé est le CQP Chargé de copropriété
Les atouts de de la formation :

















Le négociateur immobilier est un spécialiste des transactions immobilières qui met en rapport vendeurs et acquéreurs lors de la vente d’un bien immobilier.
Véritable commercial, il recherche des biens immobiliers à vendre, procède à leur promotion et propose ce bien aux acheteurs.
Il accompagne et s’assure par la suite de la bonne réalisation de la vente
Durant le Certificat de Qualification Professionnelle (CQP) « Négociateur immobilier », vous apprenez à réaliser les missions suivantes :
Les atouts de de la formation :













Identifier les forces de caractère des collaborateurs, prendre conscience de leurs schémas mentaux pour mettre en œuvre un leadership ouvert et adaptatif, au service des objectifs de l’entreprise;

















Maîtriser l’ensemble des éléments juridiques préalables à la rédaction du compromis
Connaître les diagnostics techniques obligatoires pour conseiller les clients
Bien appréhender les contraintes légales liées à l’instruction du compromis
Suivre la réalisation des conditions suspensives jusqu’à la signature de l’acte authentique

















Réaliser un état des lieux conforme à la réglementation
Identifier es retenues à opérer du le dépôt de garantie
Savoir évaluer la vetusté

















Connaitre les différents baux meublés
Habitation principale-meublé de tourisme
Différence LM/LMNP

















Mise à jour des questions concernant le devoir de conseil, la déontologie du professionnel de l’immobilier et la non-discrimination (permettant de répondre aux obligations de formation pour le renouvellement de la carte d’agent immobilier)

















Acquérir les connaissances en éthique et déontologie nécessaires à l’exercice de vos activités de transaction et de gestion immobilières.
Travailler dans des conditions conformes aux intérêts des clients, tout en vous assurant du respect des bonnes pratiques commerciales.
Etre en capacité de rassurer et sécuriser ses clients sur la compétence, l’honnêteté et la qualité du service que vous pourrez apporter
Identifier et comprendre la non-discrimination.

















Savoir préparer et convoquer une assemblée générale de copropriété
Mener efficacement la réunion d’assemblée générale
Établir le procès-verbal et prévenir les éventuelles contestations des décisions prises

















Savoir conseiller ses clients quant aux avantages de la création d’une SCI
Connaître le cadre juridique pour la création et la gestion d’une SCI
Maîtriser le cadre fiscal des SCI, notamment en cas de cessions et transmissions de parts

















Maitriser les particularités de la vente d’un lot en copropriété
Etre capable de réaliser soit même les états datés grâce à l’extranet
Comprendre et savoir expliquer à ses clients le contenu des principaux documents de la copropriété

















Acquérir des connaissances sur l’environnement de la copropriété
La rénovation énergétique de la copropriété
Les aides et subventions













Maitriser les rôles et attributions du CSE ou du CSSCT dans le cadre de ses missions santé, sécurité et conditions de travail.













Identifier les risques et les conséquences du travail en horaires atypiques sur la santé (alimentation, sommeil, addiction…)
Adopter les bonnes pratiques
Mettre en place des mesures préventives
Formation en alternance pour former des experts (H/F) en management des ressources humaines, capables d’analyser les impacts financiers de la gestion des hommes et des compétences.






Connaitre et utiliser les outils pour mesurer et gérer son e-réputation.
Mettre en place une stratégie de veille
Optimiser et dynamiser la gestion de ses communautés.














Déterminer les indicateurs pertinents pour votre activité
Construire une base de données exploitable
Déterminer les modalités de calcul
Utiliser les fonctionnalités d’Excel pour consolider les données
Choisir les représentations graphiques adaptées













Analyser les comportements face au changement et accompagner les personnes dans le processus.
Utiliser les leviers pertinents pour aider son équipe à passer le changement plus facilement.
Anticiper les risques liés à la conduite du changement.














Exploiter efficacement les différents services et outils en ligne proposés par Microsoft 365® (anciennement Office 365®).
Identifier les outils adaptés à vos besoins et à ceux de votre entreprise.





L’accueil est la première impression que va ressentir le client. Il est important que cette première étape soit réussie. De ce premier contact se déclenchera l’envie de consommer et si elle est réussie elle mettra en condition le client pour la meilleure expérience client.

















Mise à jour des questions fiscales qui concernent le professionnel de l’immobilier. Cette formation tient compte des modifications de la loi de finances pour 2025.

















Comprendre les mécanismes de la responsabilité civile et pénale du professionnel de l’immobilier et comment il peut se prémunir contre les principaux risques identifiés.